Market Research & Trends
De Britten staan bekend om hun gevoel voor humor. Een echte klassieke Britse grap heeft een ongekende impact en waarschijnlijk ook een lange levensduur. Soms ook geldt die lange levensduur ook voor niet grappig bedoelde opmerkingen of voorvallen. Dan wordt niet zelden de vraag gesteld […]
Lees verder ...Een van de betere klassiekers is zonder twijfel: “They couldn’t hit an elephant at this dist. . . .”, het zijn de laatste woorden van Generaal John Sedgwick dodelijk getroffen tijdens de Amerikaanse burgeroorlog 1864. Dichter bij huis, en in een vooralsnog vreedzamere omgeving, leverde […]
Lees verder ...Bij de online versies van tijdschriften en vooral kranten wordt default een reactie mogelijkheid geboden. Deze zogenaamde reaguurderspanelen vormen inmiddels een vast bestanddeel van zowel de lay-out (technisch gezien dus) als het artikel zelf (de berichtgeving). Er is echter nadrukkelijk een trend waarneembaar, dat de […]
Lees verder ...Opkoers, het informatieblad voor oud Fortismedewerkers opent de oktober editie met een artikel over skimmen. Onder de kop “herkent u een gemanipuleerde betaalautomaat” werd over 2 pagina’s met vele foto’s uitgelegd wat skimmen is en uiteraard hoe de gemanipuleerde terminals te herkennen zijn. Een goede […]
Lees verder ...Sinds de massale acceptatie van e-mail zijn toepassingen ontstaan die een betere communicatie tussen leverancier en klant mogelijk maken. Door deze ontwikkeling is uiteindelijk meer omzet, conversie en klanttevredenheid mogelijk. Dat klinkt als een openingszin voor een marketingplan voor de promotie of introductie van nieuwe […]
Lees verder ...Apart bericht over de reisbranche: Thomas Cook is in Engeland een samenwerking aangegaan met supermarkt keten Co-op. Door het voegen van beider reisbureaus ontstaat een keten met 1200 filialen door het hele land en sterke aanwezigheid in de winkelgebieden. De fusie – die eind vorige […]
Lees verder ...Afgaand op de onderwerpen die bij consumenten tv programma’s worden behandeld heeft de Nederlandse consument vaak reden ontevreden te zijn. De service die telecomoperators, energieleveranciers en financiële instellingen bieden geeft nog al eens reden voor stevige publieke terechtwijzingen. Dat de reputatie van de aanbieders in […]
Lees verder ...Met enige regelmaat tracht ik orde te scheppen in mijn postbussen. Dat is zo’n moment dat opvalt hoeveel nieuwsbrieven binnenkomen. Niet minder dan een dozijn nieuwsbrieven van hardware leveranciers wordt maandelijks bezorgd. Daarnaast nog een veelvoud daarvan via Europese instanties, congresorganisatoren en belangenorganisaties. Duidelijk te […]
Lees verder ...Vorige week was er de aankondiging van Twitter over wijzigingen aan het systeem. Het was keurig op tijd aangekondigd, maar omdat mijn clients Twitterdeck voor Windows, Android en Linux gewoon bleven werken heb ik er verder gene aandacht aan besteed. Beetje sullig wel, want maandagochtend […]
Lees verder ...