Market Research & Trends
Het werven van nieuwe klanten voor breedband internet is in Nederland geen makkelijke opgave. De markt is verzadigd, de klant is altijd kritisch en daarbovenop ook nog weinig loyaal. Van elke 2 Euro die je stopt in werving is er tenminste 1 verloren.
Lees verder ...Niet voor de eerste keer rommelt het in Nederland naar aanleiding van onthullingen over de geldstromen bij goede doelen. Onderwerp van discussie deze keer het circus dat door Coen van Veenendaal is opgetuigd om de kankerbestrijding meer middelen te verschaffen.
Lees verder ...Dat de autoverkopen in Europa stevige klappen oploopt zal iedereen wel bekend zijn. Helemaal na de meest recente cijfers die een -53% voor Nederland en eveneens dieprode cijfers voor de zuidelijke landen van de EU lieten zien lijkt het onvermijdelijk dat ook buiten deze sector […]
Lees verder ...Enkele jaren geleden raakte ik op een bijeenkomst over marktonderzoek in gesprek met een vertegenwoordigster van de Robeco groep. Deze ietwat saaie beleggingsgroep leed schijnbaar onder wat toen voor de heel banksector gold: de klant vertrouwde de praatjes steeds minder en het imago van de […]
Lees verder ...Dat we in Nederland blij moeten zijn met netneutraliteit had ik al diverse keren aangegeven. Een deel van de scenario’s en cases waarmee ik mijn pro-netneutraliteit houding altijd heb gerechtvaardigd werd door sceptici en tegenstanders afgedaan als fantasierijk. Maar zij hebben zich vergist, de argumenten […]
Lees verder ...Maandag kwam Emerce met een artikel waarvan de strekking was, dat de toezichthouder ACM van de reissector eist dat die transparanter wordt. Dat dit bericht verscheen voor – en melding maakte van – het Emerce eTravel event, zal niet geheel toeval zijn. Logisch ook om […]
Lees verder ...Afgelopen weekend werd ik gewezen op Anno Nu +, het blad dat ABN AMRO verspreid onder gepensioneerde werknemers. Een bedrijfsmagazine zoals er velen zijn. Dus print, veel foto’s en aandacht voor de fantastische activiteiten van de onderneming. Waarom ik deze editie moest lezen was vanwege […]
Lees verder ...In een lichtgrijs verleden heb ik me stevig ingezet voor de totstandkoming van de geschillencommissie voor consumenten internet. Dat proces begon vlak na de eeuwwisseling met de toenmalige branchekoepel NLIP als gesprekspartner van overheid en Consumentenbond. Na het imploderen van NLIP was er enige jaren […]
Lees verder ...De op 23 oktober door KPN gepresenteerde cijfers zijn hier uiteraard weer met grote belangstelling en ijver bestudeerd. Naast deze bron is er ook gekeken naar online en offline artikelen, want het oordeel van journalisten kan ook behulpzaam zijn de cijfers beter te duiden. Emerce […]
Lees verder ...