Posts Tagged ‘imago’
Drosselkom – of Deutsche Telekom verspeelt geloofwaardigheid
Dat we in Nederland blij moeten zijn met netneutraliteit had ik al diverse keren aangegeven. Een deel van de scenario’s en cases waarmee ik mijn pro-netneutraliteit houding altijd heb gerechtvaardigd werd door sceptici en tegenstanders afgedaan als fantasierijk.
Maar zij hebben zich vergist, de argumenten netwerken te reguleren waren niet een puur theoretisch model. Sinds enkele weken weten we namelijk waartoe het uitblijven op een verbod netneutraliteit te schenden toe kan leiden. Kijk maar naar wat Deutsche Telekom heeft verklaard en verder aan berichten heeft verspreid. Read more »
Weinig vertrouwen in de cyberkennis van de Tweede Kamer – echter ….
Woensdag 29 mei werd er in Den Haag door politici gesproken over de minder frisse kanten van de digitale snelweg. Wat links en rechts in mijn timeline al was aangekondigd als #cyberdebat was geen plenair debat maar een kleinere bijeenkomst. Een commissievergadering dus, waar leden van verschillende fracties de tijd kregen korte en bondige vragen te stellen aan de minister van Justitie en Veiligheid.
Een echt debat waarin de leden op elkaar of op de minister reageerden was en die reacties een eigen dynamiek kregen was dit duidelijk niet. Het ging er allemaal heel braaf en netjes aan toe, je zou zowaar de indruk krijgen dat alle aanwezigen zich goed hadden verdiept in de materie en daardoor een gesprek met een hoog abstractie niveau hielden.
Helaas was dat niet het geval. Met afwisselend lichte verbazing, milde ergernis en plaatsvervangende schaamte hoorde en zag ik – lang leve de livestreams – vooral vertegenwoordigers van politieke partijen die op meters afstand staan van de (digitale) samenleving en de actualiteit. Dit werd zichtbaar door de grote aandacht voor “hackers” en “ethisch hacken” en het daaraan gekoppelde begrip “responsible disclosures”. De wijze waarop Kamerleden en ook de minister deze personen beschreven, soms als Robin Hoods en oplossing voor al het kwaad in de wereld omdat het bedrijfsleven niet weerbaar zou zijn dan weer als echte boeven leverde mij niet het gevoel dat men weet waar men over sprak.
Dat bleek ook toen er dieper werd ingegaan op details, DPI wel of niet toestaan. Ja zei de minister, maar realiseerden de Kamerleden wat hij daarmee aangaf? Het mini verslag van Cryptoron over de bijeenkomst illustreert dat mooi.
Daags na het debat stipte ik de vergissingen en fouten gebaseerd op onkunde nog eens aan in een gesprek met twee collega journalisten. De eerste journalist, een Nederlander, knikte en kon het betoog plaatsen. De andere journalist, een Vlaming keek ons verbaasd aan en sprak: “Ja maar bij jullie wordt er tenminste nog over gesproken. Bij ons is cybercrime compleet geen issue waar over gesproken kan worden. Dan kunnen die Kamerleden weliswaar geen kennis hebben op jou niveau, maar jullie zijn wel een stuk transparanter dan bij ons het geval is”.
Een mooie relativerende opmerking die ook lijkt te kloppen. Desondanks: dat het voorbij Wuustwezel nog erger is dan in Den Haag wil niet zeggen dat er enige reden voor tevredenheid is.
Reissector moet transparanter en eerlijker
Maandag kwam Emerce met een artikel waarvan de strekking was, dat de toezichthouder ACM van de reissector eist dat die transparanter wordt. Dat dit bericht verscheen voor – en melding maakte van – het Emerce eTravel event, zal niet geheel toeval zijn. Logisch ook om je eigen event langs een ander traject nog even onder de aandacht te brengen.
Maar zowel ACM als Emerce hadden natuurlijk voor nog veel meer vuurwerk kunnen zorgen. Kijk maar eens naar wat er net een week geleden in Duitsland is gepubliceerd. Daar heeft de Verbraucherzentrale NRW aangekondigd – nog voor het zomerreisseizoen actie te gaan ondernemen tegen alle reisorganisatoren die een 100% aanbetaling van de reis verlangen. Read more »
Equens was natuurlijk fout bezig, maar wie kent de context
Terecht dat er vorige week enorm veel ophef ontstond nadat de NOS bekendmaakte dat Equens, in naam de opvolger van Interpay, voornemens was de pin-gegevens van miljoenen Nederlanders te gaan verhandelen.
Onder met mom, meer kennis van de klant is voor velen goed en Equens wordt graag overal beter van was ergens in die organisatie het idee gelanceerd dit maar eens te gaan proberen. De directie van Equens liet via de woordvoerders uiteraard weten dat alles in overeenstemming was met de wet en dat de grote klanten – tevens aandeelhouders – van Equens hier ook wel brood in zagen. Read more »
Bijzondere advertentie rond belastingaangifte
Mede als gevolg van de nu al jaren kwakkelende economie in de EU zone wordt het steeds makkelijker te begrijpen dat men, bevolking, pers, overheid en politici, op zoek gaat naar zondebokken. Iedereen die ook maar iets kan worden aangerekend krijgt de wind van voren. In de meeste landen leidt dat in ieder geval tot discussies over de verwerpelijkheid van de gehele financiële sector. Read more »
WBV: huurder als product met waarde
Als bewust en overtuigd huurder merk ik minder van de crisis op de huizenmarkt dan de gemiddelde verkoper of potentieel koper van een ridicuul geprijsd droomobject op perfecte locatie. Wat ik wel merk is dat verhuurders flink met aan het besparen zijn. In tegenstelling tot alle praat over sociaal gezicht, zorg voor de zwakkeren en belangstelling voor de middeninkomens is het verworden tot een business die mijlenver afstaat van de oorspronkelijk basisprincipes.
Nu hoeft dat geen enorm probleem te zijn, huur betalen en in ruil daarvoor geen gedoe met VVE of het in stand houden van schimmige bezitsstructuren en stimuleren van vastgoedfraude is mij ook wat waard. Read more »
Ongeloofwaardigheid werkt niet tegen somberheid
Een grote groep Nederlanders, in ieder geval Amsterdammers, heeft al gereageerd op het plan van reclameman Ralph Wisbrun via Stichting Wereldland Nederland het volk te bekeren. Die bekering heeft een enkelvoudig doel: Nederland moet ophouden zo somber te zijn. En in lijn met de traditionele bekeerders wijst Wisbrun, schijnbaar ondersteund door anderen die reeds het licht hebben gezien, naar de schitterende toekomst die op ons wacht als we zijn boodschap aannemen. Read more »
Duitse rechter verbiedt vergelijkingssite
Over vergelijkingssites is op dit blog al meerdere keren geschreven. Dat heeft te maken met de impact die dit soort sites nastreven op koopgedrag en sympathie voor merken.
Reeds helemaal aan het begin van de opmars die dit soort sites maakten was er in Nederland de nodig argwaan bij producenten, leveranciers en ook het Ministerie van Economische Zaken. Kon deze trend kwaliteit en objectiviteit waarborgen? Read more »
Posted in Overlast & Privacy | Tags: imago, juridisch, klantbehoefte, transparantie | Comments Closed
Oog in oog met zowel de vastgoed als de computercrisis
Helemaal in verre verleden, dus ergens in de vorige eeuw, waren computerzaken booming business. Een nieuwe manier van snel veel geld verdienen een en even snel groeiende klantengroep. Niet alleen reguliere handel draaide goed, beurzen waar alles van klein tot groot, gloednieuw tot compleet versleten, werd aangeboden deden het ook goed. En de vastgoedsector verdiende er ook aan, want winkel -en opslagruimte was veel gevraagd.
En toe kwam de verzadiging, de eerste tekenen waren al voor 2007 te zien, maar de struisvogels waren in de meerderheid. Read more »
Want een foto zegt zoveel meer?
In de weekend editie van de Frankfurter Rundschau viel mijn oog op het begrip Soziale Netzwerke. De plek was opvallend, want het was op de eerste pagina van het vacature overzicht. Het was ook geen vacature maar een “gewoon” artikel.
Dat ter hoogte van het vacaturekatern van een krant tips en trucs worden gegeven voor succesvol solliciteren is logisch. Een langer artikel met als titel “Profiel als visitekaartje” en als subkop “Sociale media hebben ook beroepsmatig nut“ (vertaald) lijkt ook te passen, maar wat stond er precies. Read more »